발전해가는 백화점들

이것이 현대의 백화점이다!

위 포스트에서는 기네스북에 오르기까지 한 큰 백화점을 예를 들어 현대의 백화점들은 점점 더 고급화되고 있다는 것을 강조하려 한 것 같습니다. 또한 이런 고급화 된 백화점들은 고객들의 돈을 벌기 위하여 혈안이 되어 있다는 것도 말이죠. 정말로 백화점들은 세간의 이목을 끌어야 하고, 유능하고 막대한 자본력을 갖춘 경쟁자들이 끊임없이 등장하고 있으니 항상 긴장하고 있습니다. 게다가 한국 같은 경우에는(사실 다른 나라는 잘 모릅니다.) 중심지에 여러 백화점들이 밀집하고 있는 경우가 많아서 더더욱 경쟁이 치열합니다. 서비스에서 부터 사소한 점원들의 유니폼까지 항상 눈치를 보면서 업그레이드 시키고 있습니다. 손님들이 백화점에 끌려다니고 있다는 말이 참 인상깊었는데, 백화점의 시초인 봉 마르쉐 백화점 부터 이는 의도되었던 것이었습니다. 봉 마르쉐가 환상적인 분위기를 이용하여 여성들의 구매욕을 너무 자극시킨 나머지 귀족 부인들도 도둑질을 하게 되었다는 기록도 있습니다. 이렇게 효과적인 결과를 내고 보니, 백화점들은 소비자들을 더 자극시키기 위해 끊임없이 발전하고 있습니다. 어떻게 보면 백화점의 상술은 예로부터 내려져 오는 '전통'같은 것이 아닐까요.